La sociedad Real-step es una sociedad de derecho español inscrita en Barcelona, España. Las presentes condiciones generales son válidas a partir del 1 de septiembre de 2021.
ARTÍCULO 1. DEFINICIONES Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las definiciones que figuran a continuación tienen el mismo significado tanto si se utilizan en singular como en plural. «Proveedor» designa a todos los proveedores de Prestaciones incluidos en el Sitio Web.
«Prestación» designa cualquier prestación de servicios ofrecida en el Sitio Web, en particular la reserva de prestaciones de transporte, alojamiento, alquiler de coches, etc. «Sitio Web» designa www.real-step.fr o www.real-step.com.
«Usuario» designa a cualquier usuario del Sitio Web que navegue, se informe, reserve y/o compre una o varias Prestaciones ofrecidas en el Sitio Web.
ARTÍCULO 2. CAPACIDAD – USO DEL SITIO WEB
El Usuario debe tener capacidad jurídica para contratar y utilizar este Sitio Web de conformidad con las Condiciones Generales. El Sitio Web tiene por función asistir al Usuario en la búsqueda de Prestaciones relacionadas con los viajes y la educación.
Teniendo como función principal la de mediador entre el Usuario y los Proveedores, en ningún caso el Sitio Web será responsable de las reservas y transacciones financieras correspondientes con los Socios locales. Se invita por tanto al Usuario a consultar las Condiciones Específicas de cada Socio antes de confirmar cualquier reserva. La aceptación de las Condiciones Específicas por parte del Usuario se produce en el momento de efectuar la reserva.
Salvo en caso de fraude que le corresponda probar, el Usuario es responsable económicamente de sus gestiones en el Sitio Web. Asimismo, garantiza la veracidad y exactitud de la información que le concierne facilitada en el Sitio Web. Un uso del Sitio Web que sea fraudulento o que infrinja las presentes Condiciones Generales justificará que se deniegue al Usuario, en cualquier momento, el acceso a las Prestaciones ofrecidas por Real-step y/o sus Proveedores u otras funcionalidades del Sitio Web.
ARTÍCULO 3. CONDICIONES DE MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN
3.1 Condiciones de cancelación de Real-step
En caso de cancelación por parte del participante, se deberá notificar por escrito a Real-step.
Los gastos de cancelación se aplicarán de la siguiente manera:
Con más de 12 semanas de antelación: se retendrá el anticipo de 300 EUR + los gastos de inscripción del organismo socio según lo indicado en la factura final.
Entre 8 y 12 semanas antes de la salida: se retendrá el 50% del importe total
Entre 4 y 8 semanas antes de la salida: se retendrá el 70% del importe total
Entre 0 y 4 semanas antes de la salida: se retendrá el 100% del importe total
A partir del primer día de su proyecto o en caso de regreso anticipado, no se concederá reembolso alguno.
3.2 Modificación del proyecto
Cualquier cambio de programa por parte del participante deberá especificarse por escrito. Por «modificación» Real-step entiende cualquier cambio de fechas, de proyecto o de destino posterior a la confirmación de su inscripción. Dicha modificación estará sujeta a la aceptación de Real-step y/o del Proveedor correspondiente.
Además, debido a las plazas limitadas en los proyectos, todas las solicitudes de cancelación, modificación y/o reembolso deben realizarse como mínimo 12 semanas antes de la fecha de inicio y ANTES del pago del importe total.
3.3 Cancelación por parte de Real-step
En caso de cancelación de un proyecto por parte de Real-step, el participante podrá aceptar un proyecto alternativo y similar o se le reembolsará la totalidad de las cantidades abonadas.
ARTÍCULO 4. DETALLE DE LAS PRESTACIONES
El objeto del presente artículo es ofrecer un detalle de las Prestaciones con el fin de informar al Usuario. Este artículo no puede ser exhaustivo y no sustituye a las Condiciones Específicas de los Socios.
4.1 Trámites relativos a las Prestaciones de transporte aéreo / al Viaje / al Visado
El viaje
El viaje corre a cargo y cuenta del participante. Nuestros precios no incluyen los gastos de transporte aéreo ni los gastos de visado.
Condiciones del viaje
Las condiciones de ejecución de los transportes aéreos se rigen por las Condiciones Específicas de las compañías aéreas o de los Socios. Es responsabilidad del Usuario respetar las instrucciones de las compañías aéreas y Socios, en particular por lo que respecta a los plazos de presentación para la facturación. Se aconseja presentarse en la facturación al menos tres horas antes de la hora de salida del avión para los vuelos internacionales y al menos dos horas y media antes para los vuelos nacionales. Se recuerda que, por lo que respecta al vuelo de regreso, independientemente del tipo de vuelo, a menudo es obligatorio confirmar en el lugar con la compañía aérea el vuelo de regreso, como mínimo 72 horas antes de la fecha prevista. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario confirmar su vuelo de regreso. Por lo que respecta a los billetes de regreso abiertos («open»), se aconseja reservar el vuelo de regreso lo antes posible. El nombre del aeropuerto, cuando la ciudad servida contractualmente disponga de varios, se cita a título indicativo y puede estar sujeto a posibles modificaciones. Se llama la atención del Usuario sobre la necesidad de prever un margen de tiempo suficientemente amplio que tenga en cuenta posibles retrasos en caso de reservar en el Sitio Web un viaje que incluya un enlace o tránsito, especialmente cuando este último suponga un cambio de aeropuerto.
Trámites
El Usuario es informado en el Sitio Web de los trámites administrativos y/o sanitarios necesarios para la realización del viaje. Corresponde al Usuario tomar conocimiento de los mismos. El cumplimiento y los gastos derivados de estos trámites policiales, aduaneros y sanitarios exigidos para su viaje, tales como pasaporte, documento nacional de identidad, tarjeta de residencia, autorización paterna, visado, certificado médico, cartilla de vacunación, corresponden al Usuario. Llamamos su atención sobre el hecho de que la normativa de determinados países exige una validez de los pasaportes superior a 6 meses tras la fecha de regreso. Asimismo, los menores de 15 años o más deben disponer obligatoriamente de documentos de identidad a su nombre. Los trámites mencionados en el Sitio Web van dirigidos a ciudadanos franceses. Si no es su caso, corresponde al Usuario informarse sobre los trámites aplicables a su situación. En caso de pérdida o robo de un billete, el Usuario deberá realizar una declaración específica ante la policía y la compañía aérea y adquirir otro billete a través del Socio emisor; solo las Condiciones Específicas del Socio correspondiente podrán prever un reembolso.
Obtención de visado
Real-step le orientará en los trámites de solicitud de visado y le ayudará a obtener toda la información necesaria para facilitar la obtención de los documentos precisos. Sin embargo, los participantes son los únicos responsables de dichos trámites y Real-step no podrá ser considerada responsable en caso de cambio de normativa o por cualquier decisión oficial que impida al participante viajar. Real-step invita a los participantes a consultar con las embajadas y consulados de los países de destino para conocer las condiciones exactas de visado.
Tarifas especiales
Se llama la atención del Usuario sobre el hecho de que muchas compañías aéreas ofrecen tarifas especiales. Estas reducciones dependen de la compañía aérea y del vuelo en cuestión, de la disponibilidad de plazas, así como de la edad de los viajeros. Responsabilidad de los transportistas aéreos Se recuerda que la responsabilidad de los transportistas aéreos suele estar limitada por la legislación nacional o internacional que les resulte aplicable, o por sus propias Condiciones Específicas. En materia de transporte aéreo, se entrega al Usuario un extracto de estas condiciones junto con su billete de transporte.
Billete electrónico
El billete electrónico es un billete no materializado. En caso de reserva de un billete de este tipo, el Usuario deberá presentarse en el mostrador de facturación de la compañía aérea correspondiente, provisto de los documentos de viaje (pasaporte, visado, documento de identidad…) en vigor, con el fin de obtener su tarjeta de embarque. El Usuario debe, por consiguiente, respetar los plazos fijados para presentarse a la facturación.
4.2 Prestaciones de estancias
Puede ocurrir que algunas actividades ofrecidas por los Socios e indicadas en la descripción que figura en el Sitio Web sean suprimidas, en particular por razones climáticas, en caso de fuerza mayor, estancia fuera de la temporada turística, o cuando no se alcance el número de participantes requerido para la realización de la actividad. La cancelación de cualquier actividad por un caso de fuerza mayor no podrá en ningún caso dar lugar a indemnización alguna a favor del Usuario. En cuanto a los circuitos, el orden de visita de los lugares se da a título indicativo y podrá ser modificado por los Proveedores.
4.3 Seguros
4.3.1. Función de RealStep
RealStep no es ni explotador directo de los proyectos ni responsable de la ejecución operativa de las actividades en el lugar, la cual corresponde a los socios locales.
4.3.2 Limitación de responsabilidad
El participante reconoce y acepta que:
Realstep no podrá ser considerada responsable de los accidentes corporales, lesiones, enfermedades, incapacidades temporales o permanentes, o fallecimiento que puedan ocurrir durante la estancia.
Realstep no podrá ser considerada responsable en caso de pérdida, robo o deterioro de efectos personales (dinero, documentos, equipamientos, equipaje, material electrónico, etc.).
Las actividades se realizan bajo la supervisión y responsabilidad de los organismos de acogida locales.
El participante reconoce que algunas misiones conllevan riesgos inherentes vinculados, en particular, a las condiciones locales, sanitarias, climáticas, culturales o a las actividades practicadas, los cuales acepta con pleno conocimiento de causa.
4.3.3. Responsabilidad de los organismos de acogida locales
Los organismos de acogida locales son los únicos responsables de la tutoría, supervisión y seguridad de las actividades realizadas en el lugar, de conformidad con la legislación aplicable en el país de acogida.
Cualquier reclamación vinculada a un accidente ocurrido en el marco de las actividades tutorizadas localmente corresponderá en prioridad a la responsabilidad del organismo de acogida en cuestión.
4.3.4 Seguro de Enfermedad / Responsabilidad Civil obligatoria
Para cualquier proyecto internacional, Real-step requiere la contratación de un seguro de viaje que incluya cobertura en caso de accidente, enfermedad, repatriación y responsabilidad civil.
Tenga en cuenta que el seguro de responsabilidad civil está incluido en las pólizas de seguro de nuestro socio Chapka Cap Student, y Cap Working Holiday ya que es obligatorio para las prácticas y los estudios en el extranjero. Si contrata su seguro Cap Student o Cap Working Holiday en línea con nuestro socio Chapka, ¡se beneficiará de un 5% de descuento inmediato haciendo clic en uno de los 2 enlaces anteriores!
Si contrata otro seguro de viaje, le solicitaremos que nos envíe un certificado en inglés.
4.3.5 Seguro de Cancelación fuertemente recomendado
El seguro de cancelación es opcional, pero es muy recomendable contratarlo en el momento de la inscripción (hasta 24 horas después). No es reembolsable y permite cubrir los gastos de cancelación en determinadas circunstancias excepcionales tales como: cancelación del proyecto, enfermedad, exámenes, suspensos académicos, hospitalización o fallecimiento de un miembro de la familia. Las solicitudes de cancelación deben ir acompañadas obligatoriamente de los justificantes correspondientes. Si la garantía de cancelación entra en juego, se reembolsará el importe de la estancia, previa deducción de una franquicia equivalente al importe del anticipo y a la prima de la garantía.
Atención: esta garantía no cubre los gastos de cancelación derivados de la expulsión del participante, ni las ausencias de los participantes tras el comienzo de los cursos.
4.3.6. Responsabilidad personal del participante
El participante se compromete a:
4.3.7. Aceptación
La inscripción en el programa implica la aceptación plena y entera de la presente cláusula, que constituye parte integrante de las Condiciones Generales de Venta de Realstep.
ARTÍCULO 5. CONDICIONES FINANCIERAS Y FORMAS DE PAGO
Salvo mención específica en contrario en las Condiciones Específicas, los precios de las Prestaciones comunicados en el Sitio Web se indican en euros o en moneda local, sin incluir gastos de envío y sin incluir eventuales tasas locales impuestas por las autoridades de determinados países.
Los precios de las Prestaciones están sujetos a revisión tanto al alza como a la baja en caso de variación del importe de las tasas y de los tipos de cambio o del precio del carburante. Las revisiones de precios, así como la decisión de aplicar las modificaciones a las reservas registradas previamente, serán de la exclusiva responsabilidad de los Proveedores.
ARTÍCULO 6. ATENCIÓN AL USUARIO Y RECLAMACIONES
6.1 Servicio de Contacto
El Usuario puede ponerse en contacto con Real-step por correo electrónico durante el proceso de reserva de Prestaciones para obtener asistencia, información y aclaraciones sobre el objeto y las condiciones de la reserva que realiza. Los datos personales comunicados por el Usuario a Real-step están destinados a Real-step y a sus Proveedores establecidos dentro o fuera de la Unión Europea a efectos del tratamiento de la solicitud del Usuario por parte de los servicios de Real-step y, salvo oposición por parte del Usuario ante Real-step, para informarle sobre los productos y servicios de sus Proveedores. A este respecto, Real-step podrá enviar al Usuario información que le permita conocer y utilizar mejor su Sitio Web, beneficiarse de las ofertas promocionales difundidas en este Sitio Web y ofrecerle ofertas de sus Socios. En su caso, las ofertas de los Socios de Real-step solo podrán enviarse al Usuario por correo electrónico previo consentimiento del mismo, de conformidad con la Política de Privacidad de Real-step que figura en el Sitio Web. De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, el Usuario dispone, en cualquier momento, del derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen. Puede ejercerlo enviando un correo electrónico a través de la sección «Contacto» del Sitio Web.
6.2 Servicio de reclamaciones
a) En el lugar de destino
Las reclamaciones deben realizarse directamente ante los representantes del Proveedor local. Si su solicitud no produce ningún cambio, le invitamos a ponerse en contacto con Real-step, que hará todo lo posible por resolver el litigio.
b) A su regreso
Cualquier solicitud de información, aclaraciones y eventuales reclamaciones debe dirigirse a Real-step, que las recoge en nombre y por cuenta de los Socios, dentro de los 30 días siguientes al final de la estancia, enviando un correo electrónico a través de la sección «Contacto» del Sitio Web. Las reclamaciones solo serán admitidas en la medida en que las dificultades objeto de las mismas hayan sido comunicadas a Real-step o al Proveedor durante el viaje, con el fin de intentar ponerles remedio para limitar el perjuicio sufrido por el Usuario. No se aceptará ninguna reclamación referente a pérdida(s), avería(s) o robo(s) de equipaje, ropa u objetos personales colocados bajo la custodia del Usuario durante la duración de la estancia, salvo falta probada del Proveedor. El equipaje facturado ante una compañía aérea solo está asegurado durante la duración del transporte.
ARTÍCULO 7. FOTOGRAFÍAS Y REDES SOCIALES
7.1 Fotografías
Real-step y sus Proveedores podrán tomar fotografías de los participantes durante sus estancias. Estas fotografías podrán ser utilizadas por nosotros en nuestros folletos u otros soportes informativos. La participación en un proyecto implica la aceptación por parte del participante de dicho uso. Los participantes pueden oponerse al uso de su imagen siempre que nos lo notifiquen por escrito antes de la salida.
7.2 Redes sociales
Real-step también podrá seguir a los participantes en sus redes sociales, compartir sus contenidos y reutilizarlos para su Sitio Web o sus soportes informativos. Real-step solicitará la autorización de los participantes en el momento de la inscripción.
ARTÍCULO 8. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
8.1 Por el uso del Sitio Web
No se otorga ninguna garantía al Usuario con respecto a:
El Usuario reconoce que, actuando en calidad de mero intermediario, Real-step no podrá, en ningún caso, ser considerada responsable con respecto a los contratos de Prestaciones que el Usuario haya celebrado con uno o varios Proveedores.
ARTÍCULO 9. PROPIEDAD INTELECTUAL
El Sitio Web, su contenido y todos los elementos que lo constituyen son creaciones respecto de las cuales Real-step, o en su caso sus Proveedores, son titulares de la totalidad de los derechos de propiedad intelectual y/o de los derechos de explotación, en particular en concepto de derechos de autor, derecho sobre las bases de datos, derecho de marcas y derecho de dibujos y modelos. El Sitio Web, así como los programas informáticos, bases de datos, textos, información, análisis, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, sonidos o cualesquiera otros datos contenidos en el Sitio Web, siguen siendo propiedad exclusiva de Real-step y/o de los Proveedores o, en su caso, de sus respectivos propietarios con los que estos últimos hayan suscrito acuerdos de uso. Se concede al Usuario un derecho de uso no exclusivo, no transferible y en un ámbito privado, del Sitio Web y de los datos contenidos en el Sitio Web. El derecho así concedido consiste en (i) un derecho a consultar en línea los datos e información contenidos en el Sitio Web y (ii) un derecho de reproducción consistente en la impresión y/o guardado de los datos e información consultados. Este derecho de uso se entiende únicamente para un uso strictly privado. Queda prohibido cualquier otro uso del Sitio Web, en particular comercial, por parte del Usuario. El Usuario se prohíbe en particular, de forma no exhaustiva, reproducir y/o representar para un uso distinto del privado, vender, distribuir, emitir, traducir, adaptar, difundir y comunicar íntegra o parcialmente bajo cualquier forma que sea cualquier elemento, información o dato del Sitio Web. Asimismo, el Usuario se prohíbe introducir, por cualquier medio, datos susceptibles de modificar o atentar contra el contenido o la presentación del Sitio Web. Cualquier enlace de hipertexto al Sitio Web, sea cual sea el tipo de enlace, deberá contar con la autorización previa de Real-step, actuando en nombre y por cuenta del titular del derecho correspondiente, en soporte papel o electrónico. El uso de cualquier programa informático descargado del Sitio Web que permita acceder a determinadas Prestaciones o funcionalidades se rige por los términos de la licencia que lo acompaña. El Usuario se compromete a no instalar, copiar ni utilizar dicho programa antes de haber aceptado previamente los términos de dicha licencia. Para cualquier programa no acompañado de una licencia, se otorga al Usuario un derecho de uso temporal, privado, personal, no transmisible y no exclusivo sobre dicho programa para poder, con exclusión de cualquier otro uso, acceder a las Prestaciones y funcionalidades que hagan necesario el uso de dicho programa. Al instalar o utilizar el programa, el Usuario se compromete a respetar esta condición.
ARTÍCULO 10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La información comunicada por el Usuario en el Sitio Web permite procesar y ejecutar sus reservas. La Política de Privacidad disponible en el Sitio Web establece el conjunto de estipulaciones relativas a la protección de datos personales. En caso de contradicción entre las presentes CGU y la Política de Privacidad, esta última prevalecerá. Las demás solicitudes de información que requieran una respuesta facultativa, o la información relativa al interés del Usuario por las ofertas que se le puedan dirigir, están destinadas a conocerlo mejor, así como a mejorar los servicios que se le ofrecen. Salvo oposición por parte del Usuario, Real-step podrá comunicar esta información facultativa referente al Usuario a sus Proveedores, incluso fuera de la Unión Europea. El Usuario consiente expresamente esta transferencia. Real-step podrá enviar al Usuario por cualquier medio (electrónico, papel, sms, etc.) información que le permita conocer y utilizar mejor sus respectivos sitios web, beneficiarse de las ofertas promocionales difundidas en estos sitios y ofrecerle ofertas de sus Socios, en estricto cumplimiento de la normativa sobre servicios de la sociedad de la información y protección de datos, a reserva del consentimiento previo o de la oposición del Usuario, según los casos contemplados en la Política de Privacidad que figura en el Sitio Web. De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, el Usuario dispone, en cualquier momento, del derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen. Puede ejercerlo enviando un correo electrónico a través de la sección «Contacto» del Sitio Web.
La empresa Real-step es una sociedad registrada en Barcelona, España. Las presentes condiciones generales son válidas a partir del 1 de septiembre de 2021.
Las definiciones a continuación tienen el mismo significado tanto en singular como en plural.
El Usuario debe tener al menos 18 años de edad, estar legalmente capacitado para contratar y utilizar este Sitio de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales. El Sitio tiene como función asistir al Usuario en la búsqueda de Servicios relacionados con viajes y educación.
El Sitio actúa como intermediario entre el Usuario y los Proveedores, y en ningún caso será responsable de las reservas y transacciones financieras relacionadas con los Proveedores. El Usuario debe consultar los Términos Específicos de Venta de cada Proveedor antes de realizar cualquier reserva. La aceptación de los Términos Específicos por parte del Usuario se produce en el momento de la reserva efectiva.
El Usuario es responsable de las acciones realizadas en el Sitio, incluidas aquellas que utilicen su nombre de usuario y contraseña, salvo en casos de fraude que él deba probar. Cualquier uso fraudulento del Sitio o que infrinja los presentes Términos justificará la denegación del acceso a los Servicios ofrecidos por Real-step y/o sus Proveedores.
En caso de cancelación por parte del participante, Real-step debe ser notificado por escrito. Se aplicarán los siguientes cargos por cancelación:
A partir del primer día del proyecto o en caso de retorno anticipado, no se otorgará ningún reembolso.
Cualquier cambio de programa realizado por el participante debe especificarse por escrito. Por “cambio”, Real-step entiende cualquier modificación de fechas, proyecto o destino después de la confirmación de la inscripción. Este cambio estará sujeto a la aceptación de Real-step y/o del Proveedor correspondiente.
Dado el límite de plazas en los proyectos, todas las solicitudes de cancelación, modificación y/o reembolso deben realizarse al menos 12 semanas antes del inicio del programa y ANTES del pago total.
En caso de cancelación de un proyecto por parte de Real-step, el participante podrá aceptar un proyecto alternativo similar o recibirá el reembolso total de las sumas abonadas.
El objetivo de este artículo es proporcionar un detalle de los Servicios para informar al Usuario. Este artículo puede no ser exhaustivo y no reemplaza los Términos Específicos de los Proveedores.
Algunas actividades pueden cancelarse debido a condiciones climáticas, fuerza mayor, temporadas bajas o insuficiente número de participantes. Las cancelaciones por fuerza mayor no darán lugar a compensaciones. Con respecto a los circuitos, el orden de las visitas podrá estar sujeto a modificaciones por los Socios.
Para cualquier proyecto en el extranjero, Real-step requiere un seguro de viaje que incluya accidentes, enfermedad, repatriación y responsabilidad civil.
Nuestro socio Chapka incluye un seguro de resposabilidad civil en sus Cap Student, y Cap Working Holiday porque es obligatorio para las prácticas y estudios en el extranjero. La reserva de un seguro Cap Student o Cap Working Holiday a través de nuestro socio Chapka incluye 5% de descuento si se utilizan uno de los enlaces disponibles más arriba.
Si el Usuario escoge otro tipo de seguro de viaje, le pediremos que nos envíe una copia en inglés.
El seguro de anulación es opcional pero recomendable (máximo 24 horas tras la compra de los vuelos). No es rembolsable, pero permite cubrir los gastos de anulación en diferentes circustancias excepcionales como enfermedad, exámenes, hospitalización, deceso de un miembro de la familia… Toda demanda de anulación deberá ir acompañada de un justificante.
Salvo indicaciones contrarias, los precios de los Servicios están en Euros y excluyen impuestos locales y gastos de envío. Los precios pueden ajustarse por variaciones en impuestos, tasas de cambio o precios del combustible.
Las tarifas de las Prestaciones estarán sujetas a revisiones regulares en función de las variaciones de los tipos de cambio, las tasas o el precio de los carburantes. La decisión de aplicar estos cambios a las reservas existentes le corresponde a los Proveedores.
El Usuario puede contactar a Real-step por email para asistencia o información sobre reservas. Los datos personales comunicados por el Usuario están destinados a Real-Step y a sus Socios, establecidos dentro y fuera de la Unión Europea, con la finalidad de tratamiento de la reserva del Usuario, y, salvo que el Usuario no de su consentimiento, para informarle sobre los productos y servicios propuestos por Real-step. Conforme a esta declaración, Real-step podrá utilizar estos datos para enviar al Usuario información que le permita conocer y utilizar correctamente el Sitio, beneficiarse de ofertas y promociones del Sitio y de sus Socios. De acuerdo con la Ley de Protección de Datos, el Usuario puede hacer uso de su derecho, en cualquier momento, de acceso, modificación, rectificación y supresión de sus datos personales. Puede ejercer este derecho enviando un correo electrónico a través de la página de «Contacto» del Sitio.
Real-step y sus Socios podrán tomar fotos de los participantes y utilizarlas con fines informativos o de comunicación, salvo oposición previa por escrito.
Real-step también podrá compartir contenido de los participantes en redes sociales con su autorización previa.
Real-step no podrá garantizar al Usuario:
En ningún caso, Real-step podrá considerarse responsable por los daños directos o indirectos, materiales o no, previsibles o imprevisibles, derivados de la utilización o la imposibilidad de utilización total o parcial de las funcionalidades del Sitio.
La existencia de enlaces en el Sitio podrá enviar al Usuario a otros Sitios web con el único objetivo de facilitar sus búsquedas. En todos los casos, el Usuario declara concoer las características y los límites del uso de Internet, del sitio Web y de sus funcionalidades, los tiempos de respuesta, la consulta y transferencia de datos y los riesgos derivados de la seguridad de las comunicaciones.
El Usuario reconoce que Real-step, actuando únicamente en calidad de intermediario, no puede, en ningún caso, ser considerado como responsable con respecto a los contratos de Servicios que el Usuario haya acordado con los diferentes Socios.
El Sitio, su contenido y todos los elementos que lo constituyen son creaciones para las cuales Real-step, o en su caso, sus Proveedores, son titulares de la totalidad de los derechos de propiedad intelectual y/o derechos de explotación, en particular, en lo referente a derechos de autor, derechos sobre bases de datos, derechos de marcas y derechos sobre diseños y modelos. El Sitio, así como los softwares, bases de datos, textos, informaciones, análisis, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, sonidos o cualquier otro dato contenido en el Sitio, permanecen como propiedad exclusiva de Real-step y/o sus Proveedores o, en su caso, de sus propietarios respectivos, con quienes estos últimos han establecido acuerdos de uso.
Se concede al Usuario un derecho de uso no exclusivo, intransferible y en un ámbito privado del Sitio y de los datos contenidos en él. Este derecho comprende:
Este derecho de uso se limita únicamente a un uso estrictamente privado. Cualquier otro uso del Sitio, especialmente con fines comerciales, por parte del Usuario, está prohibido. El Usuario se compromete, entre otras cosas, a no reproducir y/o representar, vender, distribuir, emitir, traducir, adaptar, difundir o comunicar, total o parcialmente y bajo cualquier forma, cualquier elemento, información o dato del Sitio, más allá del ámbito privado. Asimismo, el Usuario se compromete a no introducir, por cualquier medio, datos que puedan modificar o dañar el contenido o la presentación del Sitio.
Cualquier enlace de hipertexto hacia el Sitio, sin importar el tipo de enlace, debe contar con la autorización previa de Real-step, actuando en nombre y representación del titular del derecho correspondiente, ya sea en soporte papel o electrónico.
El uso de cualquier software descargado del Sitio, que permita acceder a determinadas Prestaciones o funcionalidades, está sujeto a los términos de la licencia que lo acompaña. El Usuario se compromete a no instalar, copiar o usar dicho software antes de haber aceptado previamente los términos de dicha licencia. Para cualquier software no acompañado de una licencia, se otorga al Usuario un derecho de uso temporal, privado, personal, intransferible y no exclusivo sobre dicho software, exclusivamente para acceder a las Prestaciones y funcionalidades que requieran su uso. Al instalar o utilizar el software, el Usuario se compromete a respetar esta condición.
La información proporcionada por el Usuario en el Sitio permite procesar y ejecutar sus reservas. La Política de Privacidad disponible en el Sitio establece todas las disposiciones relacionadas con la protección de datos personales. En caso de contradicción entre estos Términos y Condiciones Generales y la Política de Privacidad, prevalecerá esta última.
Otras solicitudes de información que requieran una respuesta opcional, o información relacionada con el interés del Usuario en las ofertas que puedan dirigirse a él, están destinadas a conocerlo mejor y mejorar los servicios que se le ofrecen. Salvo oposición por parte del Usuario, Real-step puede compartir esta información opcional sobre el Usuario con sus Proveedores, incluso fuera de la Unión Europea. El Usuario consiente expresamente este traspaso.
Real-step puede enviar al Usuario, por cualquier medio (electrónico, papel, SMS, etc.), información destinada a ayudarlo a conocer mejor y utilizar los sitios respectivos, beneficiarse de las ofertas promocionales publicadas en dichos sitios y recibir ofertas de sus socios. Todo esto se realiza en estricto cumplimiento de las disposiciones de la ley «para la confianza en la economía digital» y la ley «informática y libertades» modificada, sujeto al consentimiento previo o la oposición del Usuario, según los casos especificados en la Política de Privacidad del Sitio.
De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978 modificada, el Usuario tiene derecho, en cualquier momento, a acceder, modificar, rectificar y eliminar los datos que le conciernen. Puede ejercer este derecho enviando un correo electrónico desde la sección «Contacto» del Sitio.